サービス利用規約

かえるのサロン利用規約（以下「本規約」といいます）は、妊活・婚活をサポートする出張専門鍼灸サロン「かえるのサロン」（以下「当サロン」といいます）の運営者である露木楓（以下「運営者」といいます）が、当サロンの出張鍼灸サービス（以下「本サービス」といいます）及び運営者所定のWebサイト（以下「本サイト」といいます）の利用条件を定めるものです。本規約は、当サロンを利用する全ての方（以下「利用者」といいます）に適用となります。

第１条（利用資格等）

  1. 本サービスの利用資格は、結婚又は妊娠適齢期の女性であるものとします。ただし、以下に該当する方については、利用資格に該当しない場合であっても、運営者の個別の判断により、本サービスを利用することができるものとします。
    1. 既に当サロンの利用者である女性の同意を得た当該女性の配偶者又は子
    2. 既に当サロンの利用者である女性の紹介に基づく当該女性の親族
  2. 前項に基づき利用可能な場合においても、以下の条件の全てを満たさない場合、本サービスを利用することはできません。
    1. 本規約及び運営者の定める規律、諸注意等を遵守すること
    2. 本サービスの利用に健康上の支障がないこと
    3. 過去に本規約に違反した事実がないこと
    4. 本規約に定める反社会的勢力に該当しないこと
    5. 運営者が適切と認めることができること

第２条（予約申請）

  1. 本サービスを利用しようとする方（以下「利用希望者」といいます）は、本規約及び運営者が定めるプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」といいます）に同意のうえ、運営者所定の方法で予約申請を行うものとします。予約申請は、運営者の定めた営業日及び営業時間の範囲内においてのみ可能とします。
  2. 前項の申請について、運営者が承諾した場合、利用希望者は本サービスを利用できるものとします。ただし、運営者は、利用希望者が以下に該当すると判断した場合、利用申請を承諾しないことがあります。この場合、運営者は、利用申請を承諾しなかった理由を開示する義務を負わないものとします。
    1. 第１条の利用資格等に該当しないと判断した場合
    2. 過去に本規約に違反したことがある場合
    3. プライバシーポリシーに同意しない場合
    4. その他、運営者の判断による場合

第３条（本サービス）

  1. 本サービスは、運営者が利用者の指定する施術場所（以下「施術場所」といいます）まで出張し、鍼灸の施術（以下「施術」といいます）を行うサービスとなります。施術場所は、原則として利用者の自宅としますが、あらかじめ利用者が運営者に相談し、安全かつ施術に適した場所として、特に運営者が認めた場合は、この限りではありません。
  2. 本サービスは、鍼灸を施術するサービスであり、医療行為等ではありません。利用者は、運営者が本サイト等において案内する施術内容を十分理解のうえ、本サービスを利用するものとします。
  3. 運営者が行う施術のメニュー（以下「施術メニュー」といいます）は、以下のとおりとし、運営者は各施術メニューごとの施術時間及び施術料金を定め、本サイトに公表するものとします。なお、運営者は、施術メニューをいつでも将来に向かって追加、変更、訂正、廃止等をできるものとします。
    1. 妊活・施術に関する相談
    2. お試しハリ
    3. 全身ハリ
    4. 脳傾向性診断テスト
    5. その他上記に付随するもの
  4. 施術に先立って、利用者は、オンライン又は対面によって、運営者所定のカウンセリング（以下「カウンセリング」といいます）を受けるものとします。利用者は、カウンセリングにおいて、運営者に対して、利用者の現状に則した適切な情報提供を行うものとします。
  5. 利用者は、予約をキャンセルする場合は、必ず運営者に対してあらかじめ連絡を行うものとします。利用者が予約時間を15分超過して連絡し又は連絡をせずに予約をキャンセルした場合（以下これらを「無断キャンセル」といいます）、運営者は、予約内容に基づく代金の全部又は一部の金額について、キャンセル料として利用者に請求することができるものとします。

第４条（代金の支払い）

  1. 利用者は、運営者に対し、本サービスの対価として、施術終了後、施術場所において、運営者の定めた以下の代金を現金で支払うものとします。
    1. 運営者が定めた施術料
    2. 施術場所が存する地域に応じて運営者が定めた交通費
    3. 施術中に有料の駐車を要した場合、１時間分の駐車料金
  2. 利用者は、オンライン方式で行った妊活・施術に関する相談料、脳傾向性診断テストに関する実施料については、あらかじめ運営者指定の金融機関に振り込む方法によって支払うものとします（振込手数料：利用者負担）。なお、本項に基づく支払い後に無断キャンセルとなった場合、運営者は、利用者に対し、代金を返還する義務を負わないものとします。
  3. 運営者は、いったん利用者が支払った代金については、原則として、返還をしないものとします。ただし、真にやむを得ない事情があるものとして、運営者が特に認めた場合はこの限りではありません。

第５条（本サービスの利用にあたっての注意事項）

  1. 利用者は、運営者に対し、当サロンで定められた施術以外の対応を求めてはならないものとします。
  2. 利用者は、本サービスを利用するにあたって、以下を遵守するものとします。
    1. 予約時間までに施術場所に待機すること
    2. カウンセリング時において、運営者の確認する事項の申告を行うこと
    3. 無断キャンセルを行わないこと
    4. 施術中においては、運営者の指示に従うこと
  3. 利用者は、カウンセリング時の申告において、虚偽申告又は事実と異なる申告をしてはならないものとします。
  4. 利用者は、運営者に故意又は重大な過失がない限り、施術の結果に運営者が責任を負わないことについて、あらかじめ異議なく承諾するものとします。
  5. 運営者は、利用者について、施術当日に以下の状態にあるものと認められ又はそのおそれがあり、かつ運営者が施術に適さないと判断した場合、施術を断り、又は中止をすることができるものとします。
    1. 体温が一定以上の場合
    2. 飲酒後と認められる場合
    3. 通院中、治療中、投薬中の怪我又は疾患があり、医師からの鍼灸施術の許可が必要と判断された場合
    4. 手術などの治療から間もない場合
    5. 注射、予防接種等を受けた当日で体力の低下や諸症状がみられる場合
    6. 接触感染、飛沫感染、血液感染等のおそれがある感染症疾患の兆候がある場合
    7. 著しく体力が低下している場合
    8. 運営者が施術をすることが妥当でないと判断した場合
    9. その他前各号に準じる状態の場合
  6. 利用者は、前各号に該当するおそれがある場合、又はカウンセリング時の申告事項に訂正がある場合、必ず事前に運営者に申告するものとします。なお、運営者は、利用者が本サービスの利用を行おうとする際に、必要に応じて、医師による診断書等の提示を求めることができるものとします。
  7. 利用者は、施術中に体調に異常や痛み等を感じた場合、直ちに、その場で運営者に申し出るものとします。
  8. 利用者は、施術場所における貴重品等の管理については、自らの責任で行うものとし、運営者は、施術場所における利用者の貴重品等の紛失、盗難、滅失、棄損等について、いかなる責任も負わないものとします。
  9. 利用者は、本サイト又は運営者のSNSに掲載された文章や画像を無断で転載してはならないものとします。

第６条（禁止事項）

利用者は、以下の各号に該当する行為をしてはならないものとします。また、運営者は、利用者に当該行為があるときは、施術場所から直ちに退居することができるものとします。

  1. 本サイトやSNS等における、当サロンや当サロン利用者への誹謗中傷や荒らし行為をすること
  2. 無断キャンセルや、施術場所で15分以上連絡が取れない状況を３回以上続けること
  3. 相談や問診時に質問に対して虚偽の申告をすること。
  4. 各種料金を支払わず施術を受けようとし、又は施術後の料金の支払いを拒否すること
  5. 法令又は公序良俗に反する行為をすること
  6. 運営者に対し、暴力を振るうこと
  7. 運営者に対し、暴言、誹謗中傷、嫌がらせ、性的行為、ハラスメント行為、ストーカー行為、又はマナーやモラルに欠ける言動を行うこと
  8. 運営者の業務を妨げる行為を行うこと
  9. 許可なく写真や動画の撮影、音声の録音等を行うこと
  10. 施術中に大声で騒ぐ等、迷惑行為を行うこと
  11. 運営者に対し、特定の宗教、政党、団体等への勧誘行為を行うこと
  12. 運営者に対し、マルチ商法、ネットワークビジネス、情報商材販売ビジネス等への勧誘行為を行うこと
  13. 合理性のない苦情やクレームの申立てを執拗に繰り返すこと

第７条（利用の拒絶等）

利用者は、当サロンの予約権を第三者に譲渡できないものとします。

第８条（権利譲渡等）

  1. 利用者は、当サロンの予約権を第三者に譲渡できないものとします。
  2. 運営者は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、本規約に基づく契約上の地位、利用者の情報その他の情報を譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、あらかじめ異議なく承諾したものとします。

第９条（損害賠償）

運営者は、利用者に対し、故意、過失、本規約違反によって運営者に生じた全ての損害について、賠償請求をすることができるものとします。

第10条 (その他免責事項)

  1. 運営者は、利用者が本サービスの利用を通じて得た情報等の正確性、適法性、安全性、特定の目的への適合性等についていかなる保証も行わず、これらに起因して利用者又は第三者に生じた損害についていかなる責任も負わないものとします。
  2. 本規約に定めた運営者を免責する事項は、運営者に故意又は重過失が存する場合には適用しないものとします。また、本規約に定めた事項のいずれかの条項の一部が民法、消費者契約法その他の法令により無効、取消し、差し止めとなった場合であっても、残部は継続して完全に効力を有するものとします。

第11条（反社会的勢力排除）

  1. 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等社会運動標榜ゴロ又は特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者（以下これらを「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
    1. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
    4. 反社会的勢力に資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    5. 役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. 利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号の一つにでも該当する行為を行わないことを確約します。
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 取引に関して、脅迫的な言辞又は暴力を用いる行為
    4. 風説を流布し、偽計若しくは威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は業務を妨害する行為

第12条（本サービス、本規約の変更等）

  1. 運営者は、いつでも本サービスの内容の変更又は終了をできるものとします。運営者は、かかる変更又は終了を行う際は、本サイト等を通じて公表するものとし、公表後に利用者が本サービスを利用した場合は、変更に同意したものとみなします。
  2. 運営者は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、運営者は、民法第548条の4 第2項の手続きを行うものとします。

第13条（個人情報の取扱い）

運営者は、利用者の個人情報について、運営者の定めるプライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。

第14条 (準拠法及び管轄合意)

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとします。利用者と運営者の間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて、静岡地方裁判所又は静岡簡易判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上